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售后服务
公司不仅具有一批长期从事于外贸财务工作的资深顾问,而且拥有一批既精通电脑技术又懂得财会业务的复合型人才;他们不仅亲自设计和参与编制用户软件,而且在第一线指导用户进行规范的财务处理、科学的岗位设置、了解用户的特殊需求、帮助用户解决疑难问题;他们以会计原则为准绳替用户量体裁衣,既赢得了用户的充分信赖,也得到了市场的广泛认可。
用户购买软件后,公司对用户实行从设备到网络的指导和代理业务,一年内免费服务;一年后,维护费用为中标金额的12%,分期中和期末两次付款;用户使用软件后,公司实行24小时响应、48小时解决的服务宗旨,从电话咨询到现场服务;从硬件、网络、系统、软件到业务指导全方位服务。
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